نحن في «تعافيك» نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية. توضّح هذه السياسة أنواع البيانات التي نجمعها وكيفية استخدامها وحمايتها عند استخدامك لموقعنا أو تواصلك معنا.
البيانات التي نجمعها
قد نجمع البيانات التالية عندما تتواصل معنا أو تملأ نماذج الموقع:
- الاسم.
- رقم الهاتف أو واتساب.
- البريد الإلكتروني (إن وُجد).
- الرسائل والتفاصيل التي تختار مشاركتها معنا عن حالتك.
كما قد نجمع بيانات تقنية غير شخصية بشكل تلقائي (مثل نوع المتصفح والصفحات التي تزورها) عبر أدوات التحليل بغرض تحسين الموقع.
كيف نستخدم بياناتك
- للتواصل معك وتقديم الاستشارة والإرشاد الذي طلبته.
- لمساعدتك في الوصول إلى الجهة العلاجية المناسبة لحالتك.
- لتحسين خدماتنا ومحتوى موقعنا.
لا نستخدم بياناتك لأي غرض آخر دون موافقتك.
السرية وعدم المشاركة
نتعامل مع جميع بياناتك ومحادثاتك بسرية تامة، ولا نبيعها أو نؤجّرها أو نشاركها مع أي جهة خارجية لأغراض تسويقية. قد تتم مشاركة الحد الأدنى الضروري من المعلومات مع الجهة العلاجية التي تختارها أنت فقط وبناءً على رغبتك.
حماية البيانات الحساسة
ندرك حساسية الاستفسارات المتعلقة بالصحة، ونتعامل معها بأقصى درجات الخصوصية والاحترام، بما يتوافق مع القوانين المعمول بها في جمهورية مصر العربية بشأن حماية البيانات الشخصية.
ملفات تعريف الارتباط (Cookies) وأدوات التحليل
قد يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط وأدوات تحليل (مثل Google Analytics) لفهم كيفية استخدام الزوّار للموقع وتحسين تجربتهم. يمكنك ضبط متصفحك لرفض ملفات تعريف الارتباط إن رغبت.
حقوقك
- حق الاطّلاع على بياناتك الموجودة لدينا.
- حق طلب تصحيح أو تحديث بياناتك.
- حق طلب حذف بياناتك.
لممارسة أي من هذه الحقوق، يُرجى التواصل معنا عبر بيانات التواصل الموضّحة في الموقع.
روابط لمواقع أخرى
قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع خارجية لا نتحكّم في سياسات خصوصيتها، وننصح بمراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بتلك المواقع.
التعديلات على هذه السياسة
قد نُحدّث هذه السياسة من وقت لآخر، وسننشر أي تغييرات على هذه الصفحة.
تواصل معنا
لأي استفسار بخصوص الخصوصية، يمكنك التواصل معنا عبر واتساب أو البريد الإلكتروني الموضّحين في الموقع.